Términos y condiciones

Bienvenido(a) a Mona Ramona Café, un espacio local hecho con amor en Guadalajara. Al visitar nuestro café, asistir a nuestros eventos o comprar nuestros productos, aceptas los siguientes Términos y Condiciones.

Sobre nosotros

En Mona Ramona creemos en la comunidad, el diseño y el buen café. Ofrecemos bebidas, alimentos, productos locales y experiencias que celebran la creatividad y el trabajo hecho con gusto.

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarlos de vez en cuando.

Productos y servicios

Trabajamos con ingredientes de calidad y origen local, cuidando la trazabilidad de cada producto.
Los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos.
Las fotos o descripciones de productos son ilustrativas: puede haber ligeras variaciones.
Si un producto se agota, te notificaremos y podrás elegir reemplazo o reembolso.

Pagos

Aceptamos efectivo, tarjeta y transferencia bancaria.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero siempre respetamos el precio mostrado al momento de la compra.
Algunos pedidos o eventos pueden requerir un anticipo no reembolsable.

Facturación

Emitimos facturas electrónicas (CFDI) por compras que lo requieran.
Debes solicitarla dentro del mismo mes de la compra y proporcionar tus datos fiscales correctos.

Eventos y reservaciones

Algunos eventos requieren reservación previa.
Mona Ramona se reserva el derecho de admisión en eventos privados o con cupo limitado.

Cambios y devoluciones

Por tratarse de productos perecederos, no se aceptan devoluciones de alimentos o bebidas.
Los artículos de venta (como café en grano o regalos locales) pueden cambiarse por defecto de fabricación dentro de 7 días naturales.
No realizamos reembolsos en efectivo; aplicamos crédito en tienda.

Responsabilidad del cliente

Al visitar Mona Ramona Café, te comprometes a cuidar el espacio, mantener una actitud respetuosa con nuestro equipo y con los demás visitantes.

Marcas locales y colaboraciones

Nos encanta colaborar con proyectos locales. Cada marca es responsable de la calidad de sus productos. Mona Ramona funge únicamente como punto de exhibición y venta.

Privacidad

Tu información está segura con nosotros. No compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento. Cumplimos con la legislación mexicana de protección de datos. Consulta nuestro aviso de privacidad.

Contacto

¿Tienes dudas o comentarios? Escríbenos, nos encantará escucharte:

Mona Ramona Café
Av. Ludwig Van Beethoven 5645A, La Estancia, 45030 Zapopan, Jal.
monaramonacafe@gmail.com